Два сблъсъка между служители и клиенти в един ден в Manner, бързо разрастваща се верига кафенета в Китай, предизвикаха дискусия за работните практики на компанията в китайските социални медии през уикенда, тъй като гневът към замесените се превърна в проверка на това как Manner третира служителите си. Кадри от камери за наблюдение от един магазин показват жена, която настоява кафето й да бъде направено първо, защото е „закъсняла“, като член на персонала й казва, че поръчките се обработват в последователността, в която са получени, и предлага да отмени поръчката си, ако е недоволна; последвалият спор между двамата прераства във физическа свада. Подобна конфронтация изглежда се случи в друг магазин на Manner в Шанхай и също стана вирусна онлайн. Доклад от местната медия Jiemian цитира служител на Manner, който казва, че компанията назначава само един човек в магазини, които регистрират дневни продажби под 5000 RMB ($688,50), като самотният работник отговаря за всичко – от грижа за запасите, приемане на поръчки офлайн и онлайн, приготвяне на кафе и почистване. Според доклада, баристите на Manner печелят средно около 5000 RMB на месец дори в градове от първо ниво като Шанхай. Manner стана популярен благодарение на своите достъпни цени и висококачествени аромати, като най-евтиното Americano беше на цена от 15 RMB. Марката, основана през 2015 г., отвори своя 1000-ен магазин миналия октомври. [Jiemian, in Chinese]
Свързани
Нашия източник е Българо-Китайска Търговско-промишлена палaта